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李小玲
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| 您好,我想购买你们的软件,但我是属于西北地区的幼儿园使用的,请问在使用你们的软件时.能不能按照我们这里的地区饮食习惯进行菜式的设定? |
版主回复：你好，菜肴大全可以自行维护，你完全可以把地区风味的菜肴录入系统，并在配餐中使用。祝使用愉快！
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MUOO
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| 你好，我忘记登录密码了，怎么办啊，急急急 |
版主回复：尊敬的用户，你好，我们为收费版用户提供寻回密码服务，请发送你的购买信息到我们的邮箱，以便客服人员和你联系。
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肖萍芳
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| 在通讯录管理中，有一栏为'生日提醒'，请问生日提醒是怎么提醒的？ |
版主回复：您好，完善的生日提醒功能暂未实现，谢谢关注。
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肖萍芳
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| 怎么注册修改密码 |
版主回复：您好，请购买收费版本以便使用全部功能，购买方法请参照：
http://www.joyotech.com/orderways.html
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LOVEBABY
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| 您好，请问版权升级要重新收费吗 |
版主回复：用户自购买软件起一年内，可享受免费升级服务。升级时，我们会通过电子邮件的方式向用户发送升级程序。
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倩倩
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| 请问营养配餐软件的人数设置与一周食谱设置有关系吗?我的意思是如果人员有变动,那么一周的食谱设置也相应会变化,包括每顿的菜品数量和重量都有所变化?急盼复. |
版主回复：当人员变动，一周的菜谱中各种食物的分量都要相应作出修改。目前版本需要手工修改。
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曾杰
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| 请问营养配餐软件能进行一周智能配餐吗？ |
版主回复：您好！卓越食谱管理软件收费版可以配一天或一周的食谱都是可以的。但目前提供的以手工配餐为主。配餐后，系统提供营养分析功能。
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朱磊
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| “数据提供程序或其他服务返回E-FAIL状态”，“由于您和其他用户试图同时改变同一数据，导致Microsoft.jet数据库引擎停止进程”，请问这是什么故障，如何修复？ |
版主回复：我们的程序正常不会报这个错误，建议检查你的软硬件环境，或重新下载一份软件。如果你是收费客户，请发邮件把mdb文件发给我们分析。
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李明
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| 请问怎样将excel数据导入程序，谢谢！ |
版主回复：你好，我们暂未提供EXCEL导入程序功能，你可以使用备份、恢复功能进行备份。祝使用愉快！
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邓海波
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| 请问怎样才能将EXCEL格式我的文件导入程序，我找好久，只鞥够将数据从程序中往外导出成excel格式。 |
版主回复：你好，我们暂未提供EXCEL导入程序功能，你可以使用备份、恢复功能进行备份。祝使用愉快！
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